O Laboratório de Solos Copercana passou a pertencer à Rede Brasileira de Laboratórios de Ensaios, já que foi recentemente acreditado pela Coordenação Geral de Acreditação do INMETRO – Instituto Nacional de Metrologia, Qualidade e Tecnologia –, autarquia federal vinculada ao Ministério do Desenvolvimento, Indústria e Comércio Exterior. A acreditação é um credenciamento concedido pela Coordenação Geral de Acreditação do INMETRO e significa que o Laboratório possui competência, com base nos requisitos da Norma Internacional ABNT NBR ISO/IEC 17025:2005 – Requisitos gerais para a competência de laboratórios de ensaio e calibração, que, daqui para a frente, chamaremos simplesmente de ISO 17025.
A acreditação do Laboratório de Solos Copercana aplica-se aos ensaios básicos de fertilidade de solo. Esses ensaios consistem em três grandes etapas importantes:
● a amostragem, atividade de coleta das amostras de solo realizada no campo;
● a preparação das amostras, realizada no laboratório;
● a análise química, realizada no laboratório.
Como os profissionais do setor sabem, o resultado desses ensaios são propriedades do solo, na maioria dos casos concentrações de macro e micronutrientes. O processo de ensaio é bastante complexo, consistindo de muitas etapas e envolvendo equipamentos de alta tecnologia, técnicos especializados, reagentes analíticos, padrões certificados e metodologia de ensaio. Por isso, apresenta muitas oportunidades para erros, desde a amostragem até a conclusão da análise química. É muito difícil, portanto, obter confiabilidade dos resultados, o que só é possível através de um Sistema de Gestão do Laboratório que cumpra todos os requisitos da ISO 17025. A acreditação somente é concedida quando um laboratório atende a todos esses requisitos e significa que o laboratório tem competência e alta confiabilidade nos resultados apresentados. Além disso, os requisitos da ISO 17025 não se limitam à simples confiabilidade dos resultados, mas abrangem também satisfação dos clientes, atendimento de suas reclamações, cumprimento de prazo de entrega de resultados e outros aspectos sobre as necessidades e expectativas dos clientes.
A acreditação é, portanto, um diferencial importantíssimo do Laboratório de Solos Copercana. Seus clientes podem obter os resultados no prazo acordado e confiar nos valores apresentados.
Para alcançar o objetivo da acreditação, o Laboratório de Solos Copercana percorreu um longo caminho, através do Projeto de Desenvolvimento e Implementação de um Sistema de Gestão de acordo com os requisitos da ISO 17025. Esse projeto teve início no segundo semestre de 2013 e contou com o suporte da empresa de consultoria SOLUGEST. As principais etapas foram as seguintes:
● Treinamento da gerência e do pessoal do laboratório em Sistema de Gestão de Laboratórios conforme a ISO 17025.
● Desenvolvimento do Sistema de Gestão do Laboratório – elaboração do Manual da Qualidade e dos Procedimentos Documentados.
● Treinamento do pessoal técnico em Determinação de Incerteza de Medição e Validação de Métodos.
● Desenvolvimento do Sistema de Gestão do Laboratório – implementação prática dos procedimentos.
● Treinamento dos Auditores Internos.
● Realização da primeira auditoria interna do Sistema de Gestão.
● Solicitação da acreditação ao
INMETRO.
● Avaliação inicial de acreditação pela Equipe Avaliadora da CGCRE (Coordenação Geral de Acreditação) do INMETRO.
Para manter a acreditação ao longo do tempo, o Sistema de Gestão ISO 17025 do Laboratório de Solos Copercana passará por reavaliações periódicas de acreditação pela Equipe Avaliadora da CGCRE do INMETRO.
Para manter o Sistema de Gestão ISO 17025, as atividades do laboratório deverão ter continuidade sempre. Dentre essas atividades, destacam-se as seguintes:
● manutenção do procedimento de controle dos procedimentos e documentos do Sistema de Gestão;
● manutenção do procedimento de análise crítica dos pedidos de ensaio dos clientes, antes de sua aceitação, para assegurar que temos condições de executá-los;
● manutenção do procedimento de aquisição de suprimentos e serviços que afetam a qualidade dos ensaios e que podem afetar a validade dos resultados, incluindo qualificação e avaliação dos fornecedores e verificação dos itens adquiridos;
● avaliação periódica do nível de satisfação dos clientes;
● atendimento às reclamações de clientes;
● manutenção do procedimento de ação corretiva e ação preventiva, para prevenir a repetição ou a ocorrência de não-conformidades, problemas ou situações indesejadas;
● manutenção do procedimento de controle dos registros da qualidade e dos registros técnicos;
● realização de auditorias internas periódicas do Sistema de Gestão;
● realização de análises críticas periódicas do Sistema de Gestão pela gerência do Laboratório, para assegurar a sua contínua adequação e eficácia;
● manutenção do procedimento para assegurar as competências necessárias dos colaboradores cujas atividades tenham influência sobre a qualidade dos serviços executados;
● controle das condições ambientais do laboratório e controle de acesso de pessoas externas;
● manutenção dos procedimentos de operação de equipamentos e dos procedimentos contendo a metodologia de ensaio, incluindo amostragem, preparação de amostras e análise química;
● manutenção e calibração periódica de equipamentos;
● manuseio, armazenamento e identificação adequados das amostras;
● controle da qualidade interno dos ensaios, por exemplo, através da inclusão de um material de referência de valor conhecido em cada lote de amostras;
● controle da qualidade externo dos ensaios, por exemplo, através da participação em ensaios de proficiência (programas interlaboratoriais),
● verificação da consistência dos dados e emissão do Boletim de Análise Química de Solo.
Por tudo isso, os clientes podem ficar tranquilos ao adquirirem os serviços do Laboratório de Solos Copercana, pois terão a certeza de receberem resultados confiáveis dentro do prazo acordado.
Vale lembrar, ainda, que a acreditação é obrigatória para os resultados a serem entregues à CETESB junto do Plano de Aplicação de Vinhaça e a acreditação do Laboratório de Solos Copercana contempla todo o processo de ensaio, inclusive a amostragem.
A acreditação do Laboratório de Solos Copercana, no catálogo on-line da Rede Brasileira de Laboratórios de Ensaios, pode ser consultada através do seguinte link:
http://www.inmetro.gov.br/laboratorios/rble/detalhe_laboratorio.asp?nom_apelido=COPERCANA.
O Laboratório de Solos Copercana passou a pertencer à Rede Brasileira de Laboratórios de Ensaios, já que foi recentemente acreditado pela Coordenação Geral de Acreditação do INMETRO – Instituto Nacional de Metrologia, Qualidade e Tecnologia –, autarquia federal vinculada ao Ministério do Desenvolvimento, Indústria e Comércio Exterior. A acreditação é um credenciamento concedido pela Coordenação Geral de Acreditação do INMETRO e significa que o Laboratório possui competência, com base nos requisitos da Norma Internacional ABNT NBR ISO/IEC 17025:2005 – Requisitos gerais para a competência de laboratórios de ensaio e calibração, que, daqui para a frente, chamaremos simplesmente de ISO 17025.
A acreditação do Laboratório de Solos Copercana aplica-se aos ensaios básicos de fertilidade de solo. Esses ensaios consistem em três grandes etapas importantes:
● a amostragem, atividade de coleta das amostras de solo realizada no campo;
● a preparação das amostras, realizada no laboratório;
● a análise química, realizada no laboratório.
Como os profissionais do setor sabem, o resultado desses ensaios são propriedades do solo, na maioria dos casos concentrações de macro e micronutrientes. O processo de ensaio é bastante complexo, consistindo de muitas etapas e envolvendo equipamentos de alta tecnologia, técnicos especializados, reagentes analíticos, padrões certificados e metodologia de ensaio. Por isso, apresenta muitas oportunidades para erros, desde a amostragem até a conclusão da análise química. É muito difícil, portanto, obter confiabilidade dos resultados, o que só é possível através de um Sistema de Gestão do Laboratório que cumpra todos os requisitos da ISO 17025. A acreditação somente é concedida quando um laboratório atende a todos esses requisitos e significa que o laboratório tem competência e alta confiabilidade nos resultados apresentados. Além disso, os requisitos da ISO 17025 não se limitam à simples confiabilidade dos resultados, mas abrangem também satisfação dos clientes, atendimento de suas reclamações, cumprimento de prazo de entrega de resultados e outros aspectos sobre as necessidades e expectativas dos clientes.
A acreditação é, portanto, um diferencial importantíssimo do Laboratório de Solos Copercana. Seus clientes podem obter os resultados no prazo acordado e confiar nos valores apresentados.
Para alcançar o objetivo da acreditação, o Laboratório de Solos Copercana percorreu um longo caminho, através do Projeto de Desenvolvimento e Implementação de um Sistema de Gestão de acordo com os requisitos da ISO 17025. Esse projeto teve início no segundo semestre de 2013 e contou com o suporte da empresa de consultoria SOLUGEST. As principais etapas foram as seguintes:
● Treinamento da gerência e do pessoal do laboratório em Sistema de Gestão de Laboratórios conforme a ISO 17025.
● Desenvolvimento do Sistema de Gestão do Laboratório – elaboração do Manual da Qualidade e dos Procedimentos Documentados.
● Treinamento do pessoal técnico em Determinação de Incerteza de Medição e Validação de Métodos.
● Desenvolvimento do Sistema de Gestão do Laboratório – implementação prática dos procedimentos.
● Treinamento dos Auditores Internos.
● Realização da primeira auditoria interna do Sistema de Gestão.
● Solicitação da acreditação ao
INMETRO.
● Avaliação inicial de acreditação pela Equipe Avaliadora da CGCRE (Coordenação Geral de Acreditação) do INMETRO.
Para manter a acreditação ao longo do tempo, o Sistema de Gestão ISO 17025 do Laboratório de Solos Copercana passará por reavaliações periódicas de acreditação pela Equipe Avaliadora da CGCRE do INMETRO.
Para manter o Sistema de Gestão ISO 17025, as atividades do laboratório deverão ter continuidade sempre. Dentre essas atividades, destacam-se as seguintes:
● manutenção do procedimento de controle dos procedimentos e documentos do Sistema de Gestão;
● manutenção do procedimento de análise crítica dos pedidos de ensaio dos clientes, antes de sua aceitação, para assegurar que temos condições de executá-los;
● manutenção do procedimento de aquisição de suprimentos e serviços que afetam a qualidade dos ensaios e que podem afetar a validade dos resultados, incluindo qualificação e avaliação dos fornecedores e verificação dos itens adquiridos;
● avaliação periódica do nível de satisfação dos clientes;
● atendimento às reclamações de clientes;
● manutenção do procedimento de ação corretiva e ação preventiva, para prevenir a repetição ou a ocorrência de não-conformidades, problemas ou situações indesejadas;
● manutenção do procedimento de controle dos registros da qualidade e dos registros técnicos;
● realização de auditorias internas periódicas do Sistema de Gestão;
● realização de análises críticas periódicas do Sistema de Gestão pela gerência do Laboratório, para assegurar a sua contínua adequação e eficácia;
● manutenção do procedimento para assegurar as competências necessárias dos colaboradores cujas atividades tenham influência sobre a qualidade dos serviços executados;
● controle das condições ambientais do laboratório e controle de acesso de pessoas externas;
● manutenção dos procedimentos de operação de equipamentos e dos procedimentos contendo a metodologia de ensaio, incluindo amostragem, preparação de amostras e análise química;
● manutenção e calibração periódica de equipamentos;
● manuseio, armazenamento e identificação adequados das amostras;
● controle da qualidade interno dos ensaios, por exemplo, através da inclusão de um material de referência de valor conhecido em cada lote de amostras;
● controle da qualidade externo dos ensaios, por exemplo, através da participação em ensaios de proficiência (programas interlaboratoriais),
● verificação da consistência dos dados e emissão do Boletim de Análise Química de Solo.
Por tudo isso, os clientes podem ficar tranquilos ao adquirirem os serviços do Laboratório de Solos Copercana, pois terão a certeza de receberem resultados confiáveis dentro do prazo acordado.
Vale lembrar, ainda, que a acreditação é obrigatória para os resultados a serem entregues à CETESB junto do Plano de Aplicação de Vinhaça e a acreditação do Laboratório de Solos Copercana contempla todo o processo de ensaio, inclusive a amostragem.
A acreditação do Laboratório de Solos Copercana, no catálogo on-line da Rede Brasileira de Laboratórios de Ensaios, pode ser consultada através do seguinte link:
http://www.inmetro.gov.br/laboratorios/rble/detalhe_laboratorio.asp?nom_apelido=COPERCANA.
